Политика за поверителност

Последна актуализация: 09.10.2026 г.

Тази политика обяснява какви лични данни обработва ShinyLab, защо и как можете да упражните правата си. Стремим се да събираме възможно най-малко данни – само толкова, колкото е нужно, за да Ви отговорим и да извършим услугата.

Кои сме ние

ShinyLab – професионално почистване на домове и офиси и магазин за перилни и почистващи препарати в София.

Какви данни обработваме

Когато се свържете с нас. Формата на страницата „Контакти“ не изпраща данни към сървър – тя само отваря Вашата имейл програма с попълнено писмо. Получаваме единствено това, което ни изпратите по имейл или кажете по телефона: име, телефон, имейл, адрес за оглед и описание на услугата.

Когато разглеждате сайта. Сайтът не използва бисквитки за проследяване, анализ или реклама, не съдържа рекламни пиксели и не води дневник на посещенията.

Във Facebook. Публикуваме на нашата Facebook страница чрез собствено приложение („ShinyLab Poster“), което само публикува съдържание на страницата ни. То не събира и не съхранява данни за потребителите. Коментарите и съобщенията във Facebook се обработват и от Meta съгласно нейната политика за поверителност.

За какво използваме данните

  • за да отговорим на запитването Ви и да договорим оглед или услуга;
  • за да извършим услугата и да издадем документите, които изисква законът (например фактура).

Не използваме данните Ви за реклама и не ги продаваме. Предоставяме ги на трети лица само ако това се изисква от закона.

Колко дълго ги пазим

Пазим данните само докато са нужни за запитването или услугата. Счетоводните документи пазим толкова, колкото изисква законодателството.

Вашите права

Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) имате право да поискате достъп до данните си, тяхното коригиране или изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, както и да възразите срещу обработването им.

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).

Как да поискате изтриване на данните си

Изпратете ни имейл на info@shinylab-bg.com с тема „Изтриване на данни“ и посочете името и телефона или имейла, с които сте се свързали с нас. Ще изтрием данните Ви и ще Ви потвърдим в срок до 30 дни, освен ако законът не ни задължава да ги пазим по-дълго.

Промени в политиката

Ако променим тази политика, ще публикуваме новата версия на тази страница с нова дата на актуализация.